利用者支援体制

健康支援

　乙訓若竹苑では、嘱託医に年2回の定期健康診断及び日常的な健康相談・指導をお願いしています。

　・嘱託医　片岡卓三先生

就労支援

　乙訓若竹苑では、支援員3名が就労支援部門と兼務して、職場実習やハローワークへの求人登録への援助をしています。また、就労後の職場定着を目指した援助をしています。

苑生自治会への支援

　乙訓若竹苑には、利用者による自主的活動の場である苑生自治会があります。 本苑では、担当支援員が自治会行事などの企画・運営を、必要に応じて支援しています。

苦情解決制度

　乙訓若竹苑には、本苑が実施している各種サービスの利用者やそのご家族などからの苦情を受け付け、適切に解決に結びつけるために、「苦情解決制度」を整備しています。
　 「苦情受付者」や「苦情解決責任者」を置き、苦情の申し立てに迅速な対応がとれるようにしています。また、挙げられた苦情に対し客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮した適切な対応をとるため、「第三者委員」を設置しています。

　乙訓若竹苑では、利用者の自立訓練プログラムのひとつとして、下記のような支援も実施しています。

音楽療法

　乙訓若竹苑では、平成10年度から音楽療法に取り組んでいます。
　・指導者　伊藤　美恵先生
　　(全日本音楽療法学会認定 音楽療法士)
　　(日本ミュージックケア協会　認定指導者)

指圧指導

　乙訓若竹苑では、平成15年度から＜身体のケア＞と＜セルフケアを知る＞に 取り組んでいます。
　・指導者　高村　美津子先生